Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 24 Oktober 2026

Memo (memoanalitik.id) adalah platform media monitoring dan riset yang dikelola oleh PT Mitra Sakh Berkarya. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dan bagaimana Anda dapat mengendalikannya.

1. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama lengkap, alamat email, nomor HP, pekerjaan (bila diisi), dan kode referral.
• Masuk dengan Google: bila Anda memilih Daftar/Masuk dengan Google, kami hanya menerima nama dan alamat email Anda dari Google (izin openid, email, profile). Kami tidak mengakses kontak, Gmail, Drive, atau data Google lainnya.
• Data penggunaan: kata kunci, topik, dataset, dan hasil analisis yang Anda buat di Memo, riwayat pemakaian kredit, serta catatan teknis keamanan (mis. alamat IP saat percobaan login).
• Data pembayaran: status dan nominal transaksi. Data kartu/rekening diproses langsung oleh Midtrans dan tidak disimpan oleh Memo.

2. Untuk apa data digunakan

• Membuat dan mengamankan akun Anda, termasuk verifikasi email dan pencegahan penyalahgunaan.
• Menjalankan fitur yang Anda minta: pengumpulan data publik, analisis, dan ekspor.
• Memproses pembayaran kredit dan komisi referral.
• Menghubungi Anda terkait akun, layanan, atau bantuan teknis.

Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak menggunakannya untuk iklan.

3. Data Google

Penggunaan dan pemindahan informasi yang diterima dari Google API oleh Memo mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk ketentuan Limited Use. Nama dan email dari Google hanya dipakai untuk membuat akun dan masuk ke Memo.

4. Pihak ketiga yang membantu layanan

• Railway — hosting aplikasi dan database.
• Google — masuk dengan Google, YouTube Data API.
• Midtrans — pemrosesan pembayaran.
• Resend — pengiriman email verifikasi.
• Apify — pengumpulan data publik media sosial sesuai permintaan Anda.
• Anthropic — analisis berbasis AI atas dataset yang Anda pilih (mis. sentimen, framing).

Pihak ketiga tersebut hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsinya.

5. Penyimpanan dan keamanan

Password disimpan dalam bentuk hash, kredensial layanan disimpan terenkripsi, dan koneksi menggunakan HTTPS. Data disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk kewajiban hukum dan administrasi.

6. Hak Anda

Anda dapat meminta salinan, koreksi, atau penghapusan akun dan data Anda dengan menghubungi kami. Dataset yang Anda kumpulkan dapat dihapus sendiri dari menu Data.

7. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal berlaku di atas menunjukkan versi terbaru.

8. Kontak

PT Mitra Sakh Berkarya — email welcome.sakhlegal@gmail.com, WhatsApp 0851-2803-3455.